ARTICLE 1 : GENERALITES

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V.) sont applicables aux ventes réalisées par :

Urban Tambourines

Siret: 52079651700016
Siège social
51 quai de Valmy 75010 PARIS
Tel : 0033 6 25 51 31 52
Email : tamara@urbantambourines.com


ci-après désignée "le Vendeur", auprès de ses clients, ci-après désignés "l’Acheteur".

URBAN TAMBOURINES se divise en deux lignes: la ligne principale, nommée URBAN TAMBOURINES, et la ligne vintage customisé, nommée URBAN TAMBOURINES CUSTOM VINTAGE.


 
ARTICLE 2 : PRIX

2.1 Sauf dispositions contractuelles particulières, l’offre et la liste des prix du Vendeur correspondent au tarif en vigueur au moment de la conception du catalogue produit et n’engagent pas le Vendeur au-delà.

2.2 Les prix sont modifiables sans préavis et s’entendent produits livrés chez l’Acheteur, frais de port inclus. Les frais de port sont à la charge du Vendeur.

2.3 Toutes les commandes sont facturées et payables en euros uniquement.

ARTICLE 3: PRODUIT

3.1 Les produits de la ligne URBAN TAMBOURINES CUSTOM VINTAGE sont des pièces uniques faites à partir de produits existants dont les matériaux sont récupérés et réutilisés. Il n'existe donc qu'une taille de chaque produit. L'Acheteur a bien noté que les finitions du produit dit CUSTOM VINTAGE ne peuvent être parfaites et dépendent souvent de l'état d'origine du produit.

3.2 Les produits de la ligne URBAN TAMBOURINES sont des petites séries faites en France dont les imprimés évoluent constamment. L'Acheteur a donc bien noté que l'imprimé du produit commandé sur le site peut ne pas être le même à l'arrivée. Toutefois, URBAN TAMBOURINES s'engage à se rapprocher le plus possible de l'esprit du produit d'origine.


 
ARTICLE 4 : COMMANDES

4.1 Le client qui souhaite effectuer une commande sur www.urbantambourines.com devra obligatoirement s’identifier (s’il possède déjà un compte) ou créer un compte en renseignant un formulaire d’identification sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées et nécessaires au bon traitement de sa commande : civilité, nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone. Il se peut que nous vous demandions quelques informations complémentaires afin de mieux vous connaitre mais sans obligation de votre part de les renseigner.

La commande ne pourra être enregistrée sur www.urbantambourines.com que si le client s’identifie en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe, qui lui sont strictement personnels. Ces deux identifiants (adresse e-mail et mot de passe) valent preuve de son identité et manifestent son consentement aux présentes Conditions Générales de Vente. L'adresse de livraison doit être située en France métropolitaine.

Après vous être identifié, vous aurez accés au récapitulatif des produits que vous souhaitez commander (nom des produits, taille, quantités, prix). Merci de vérifier soigneusement ces informations.

Après avoir signifié votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case correspondante, vous passerez à l’étape de paiement avec Paypal.

www.urbantambourines.com accusera réception de votre commande par courrier électronique à l’adresse indiquée dès que Paypal aura confirmé votre règlement. Un produit reste propriété de son créateur jusqu’à réception du règlement en entier. Veuillez conserver les deux confirmations (de Paypal et de www.urbantambourines.com ) comme preuve de la transaction.

4.2 Toute modification de commande par l’Acheteur ne pourra être prise en considération que si elle intervient par e-mail avant expéditions des articles.

 

ARTICLE 5 : GARANTIE

5.1 Le Vendeur garantit que ses Articles sont exempts de défauts ou de vices cachés

5.2 Tout recours en garantie devra être présenté au Vendeur dans les septs jours de la découverte du défaut ou du vice caché de l’Article. Le Vendeur s’engage à se prononcer sur la recevabilité des recours en garantie dans les trente jours suivant la réception de la demande en garantie et mettra tout en œuvre pour satisfaire l’Acheteur dans les meilleurs délais.

5.3 L’article défectueux ou avec vice caché doit être retourné par l’Acheteur au Vendeur dans son emballage d’origine complet. Dans tous les cas, les frais et risques des retours demeurent à la charge de l’Acheteur.

5.4 La garantie ne pourra s’appliquer si l’article objet du recours :
- aurait été mal entretenu ou mal installé,
- a subi des dommages par l’utilisateur,
- a subi des défauts dû à une négligence ou une mauvaise utilisation,
- a été utilisé dans le non respect des prescriptions du Vendeur,
- est retourné cassé ou physiquement endommagé

5.5 Aucune garantie n’est due pour les dommages qui pourraient être causés à tout tiers par l’Article acheté.

ARTICLE 6 : PROPRIETES INTELLECTUELLES ET INDUSTRIELLES

6.1 La propriété intellectuelle et industrielle de l'Article appartient au Vendeur. De ce fait, l’Acheteur ne dispose en aucune façon du droit de reproduire tout ou partie des Articles et de les vendre ou les céder de quelque façon que ce soit à des tiers.

6.2 Le Vendeur et l'Acheteur s'engagent à traiter comme confidentielles et à ne pas divulguer à des tiers, ni reproduire, les informations qui sont la propriété de l'autre partie, sans l'autorisation préalable écrite de celle-ci et à prendre toutes les précautions raisonnables pour préserver le caractère confidentiel de ces informations.

ARTICLE 7 : RECLAMATIONS ET LIMITATION DE RESPONSABILITE

7.1 Toutes les réclamations doivent parvenir au Vendeur dans les sept jours suivants la réception de(s) article(s) en précisant le numéro de la facture. Passé ce délai, la réclamation ne pourra plus être prise en considération.

ARTICLE 8 : CONDITIONS DE PAIMENT

8.1 Urbantambourines.com fait appel à la solution de paiement Paypal, la plate-forme de paiement en ligne la plus sûre au monde. Le paiement de votre commande, par carte de paiement ou via votre compte Paypal s’effectue directement sur les serveurs informatiques de Paypal.

URBAN TAMBOURINES se réserve le droit de refuser toute commande à un client identifié par Paypal pour des problèmes de paiement (non-paiement total ou partiel d’une commande précédente) ou en en cas de litige existant avec le client. La responsabilité d'URBAN TAMBOURINES ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.

Merci de vous assurer que les informations de votre compte sont cohérentes avec les informations fournies à Paypal. Toute incohérence entrainera la suspension de votre commande. Nous vous contacterons au plus tôt afin de faire les rectifications nécessaires. La Société se réserve le droit d’annuler votre commande si des incohérences devaient subsister.

ARTICLE 9 : DEFAUT DE PAIMENT ET RESERVE DE PROPRIETE

9.1 Conformément à l’article 80-335 de la loi du 12 mai 1980, le Vendeur conservera la pleine propriété des articles jusqu’au complet paiement du prix, des taxes, des accessoires et indemnités ou intérêts éventuels ou de toute dette non apurée.

ARTICLE 10 : CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

10.1 Pour tout remboursement, le Vendeur procédera à un virement bancaire en faveur de l'Acheteur au montant du ou des Articles à rembourser.

ARTICLE 11 : LIVRAISON

11.1 Les frais de port sont pris en charge par URBAN TAMBOURINES.

Toute réclamation, pour être valable, doit parvenir à URBAN TAMBOURINES au plus tard dans les sept jours de la date d'arrivée des marchandises.  Ce délai de 7 jours court à compter de la date de réception de l’article, le cachet du transporteur faisant foi. Le produit retourné ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé, et doit toujours être muni de son étiquette d’origine, et retourné dans son emballage d’origine. Si nous ne recevons aucun message de votre part, le colis sera réputé « livré ».

Les frais de port de retour seront toutefois à la charge de l'acheteur, sauf bien entendu si ce retour est justifié par une erreur de la part du vendeur lors de la préparation de votre commande.

11.2 La remise du colis sera effectuée à l'adresse que vous nous aurez indiquée lors de votre commande ou par la délivrance d'un avis de mise à disposition en votre absence.

11.3 Le délai d'expédition peut varier entre 5 et 10 jours.

Les termes des présentes C.G.V. sont sujets à modifications afin de prendre en compte toute évolution légale, juridique et/ou technique. Dans cette optique, lorsqu’elles ont pour conséquence d’aboutir à une amélioration de service pour l’Acheteur, les nouvelles C.G.V. prévalent sur les anciennes en la possession de l’Acheteur. Ce dernier se tiendra au courant des éventuelles modifications apportées aux présentes C.G.V. sur simple consultation desdites conditions accessible sur le site : www.urbantambourines.com